Política de Devolución

Los cambios de cualquier prenda deben solicitarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.

Los costos de transporte y los demás que conlleve el cambio serán cubiertos por el consumidor.

No se aceptan cambios sin factura de compra.

No se aceptan cambios cuando la prenda denote uso o alteración de las marquillas. En tal evento, Tom & Valento se reserva el derecho a inspeccionar el producto y verificar si su estado es acorde a la procedencia del cambio por intangibilidad del producto adquirido.

Por tratarse de prendas de uso personal, no procede el derecho de retracto, únicamente opera el derecho a cambio de producto por desajuste de talla.

En ventas contra pago del comprador al momento del recibido, Tom & Valento únicamente tiene que entregar la mercancía al transportista, a partir de ese momento todos los riesgos son del comprador.